Informations pratiques
sur nos formations
Inscription, déroulement des stages, accessibilité, qualité et accès à nos locaux : toutes les informations utiles avant de rejoindre une formation MRH Antilles.
Taux de satisfaction des stagiaires
Taux de retour d’enquêtes
Taux de réussite
Taux d’abandon
S'inscrire à une formation
Le nombre de places étant volontairement limité, réservez au plus tôt.
Inscription
Réservez au plus tard 2 semaines à l'avance par téléphone au 0590 822 644 ou par courriel à formation@mrh-antilles.com. L'inscription n'est définitive qu'après réception du bon de commande (participants, montant, intitulé/date, adresses). Toute option non confirmée sous 8 jours devient nulle.
Questionnaire de positionnement
Quelques jours avant l'entrée en formation, ou le 1er jour du module, vous passerez un test de positionnement pour chaque module afin d'évaluer votre niveau de compétences.
Convocation
Dès réception de votre commande, l'inscription est validée. Vous recevez la convocation (valant accusé de réception) et un plan d'accès, au plus tard une semaine avant le début.
Convention de formation
Une convention de formation vous est adressée par courriel dès réception du bon de commande.
Pré-requis
Tenez compte des prérequis mentionnés sur chaque programme. Nos conseillers formation vous aident à évaluer votre niveau ou à choisir une formation.
Déroulement de la formation
Ce qu’il faut savoir avant et pendant votre stage
Horaires
Les stages respectent les horaires suivants : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 ; mercredi de 8h30 à 12h30. Ils sont susceptibles d'être modifiés en accord avec le formateur.
Pauses
Deux pauses sont prévues dans la journée, en milieu de matinée et d'après-midi. Une machine à boissons chaudes est à votre disposition.
Déjeuner
La proximité des nombreux restaurants de cette zone dynamique vous permet de déjeuner dans de bonnes conditions. Une salle de pause est également disponible à l'étage si vous préférez apporter votre déjeuner.
Évaluation
Une évaluation de la satisfaction est réalisée en fin de session. Une évaluation des acquis systématique permet de vérifier l'atteinte des objectifs (QCM, quizz, mise en situation, cas pratiques).
Formateurs & supports de cours
Nos formateurs
Spécialistes du domaine sur lequel se déroulent les formations, ils aménagent des espaces permettant aux participants de poser des questions et restent à l'écoute des besoins des stagiaires.
Supports de cours
Un support de cours numérique ou papier est remis à chaque participant. En fin de session, nos formateurs restent disponibles pour toute question complémentaire.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre une formation, vous pouvez nous contacter par courriel à formation@mrh-antilles.com ou au 0590 82 26 44. Notre référent handicap cherchera avec vous un moyen d’adaptation qui vous convienne.
Qualité & réclamations
Nombre de personnes formées : 9 (données 2023). Taux calculés sur l’année 2023 auprès des stagiaires, toutes formations confondues.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction des différentes parties prenantes à l’action de formation. Apprenants, entreprises, financeurs, partenaires et prestataires ont la possibilité, à tout moment, de faire une réclamation relative à nos offres et prestations de formation.
Elle doit être formulée par écrit, par mail à formation@mrh-antilles.com ou par courrier à : MRH Antilles – 40 Bd de Houëlbourg – Z.I de Jarry – 97122 BAIE-MAHAULT.
Chaque réclamation est enregistrée par le service qualité. Un accusé de réception est adressé sous 2 jours et une réponse complète est envoyée par mail dès la fin du traitement de la réclamation.
Accès
MRH ANTILLES
40 Bd de Houëlbourg – Z.I de Jarry – 97122 BAIE-MAHAULT
Interlocuteurs
Documents à télécharger
Règlement intérieur
Formations MRH Antilles
Conditions générales de vente
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